to read complaints and reviews, or file yours.Konut Sigortası Hasar Dosyamın 10 Günlük Gecikmesi Ve Ödeme Sorunu
Türkiye Sigorta’da bulunan konut sigortam kapsamında 27.03.2026 tarihinde hasar dosyam açıldı ve 50/17372239 numaralı dosya üzerinden süreç başlatıldı. Tüm istenen evrakları eksiksiz şekilde tamamlayıp iletmeme rağmen, 10.04.2026 tarihi itibarıyla dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı ve ödeme yapılmadı.
Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde dosyamın “kontrolde” olduğu söyleniyor ancak 2–3 iş gününde sonuçlanması gerektiği belirtilen dosya yaklaşık 10 gündür hâlâ aynı aşamada bekletiliyor. Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Hasar bedelimin daha fazla gecikmeden acilen ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Uğur S., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Uğur S., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Tekrar merhaba. Türkiye sigorta'dan tarafıma dönüş olmadı. Onun yerine ben arayarak sürecin hızlanması konusunda tekrar bir görüşme gerçekleştirdim. Su basması yaşadığım ve dosya açılmasını talep ettiğim 27.03 2026 tarihinden itibaren 18 gün sonunda ödeme gerçekleşti. Söyleyeceklerim bu kadar...
