to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Dosyası Kapandı Derken Tekrar Açıldı Mağduriyetimiz Sürüyor
Türkiye sigorta şirketinden 10/12377821 numaralı kasko poliçesi üzerinden hasar dosyası açtık. Araca başlamamız için eksperden onay alındı ve aracı gerekli parçaların tedarikleri sigorta üzerinden yapıldı. 25.03.2025 kaza tarihli aracın onarımını bitirdikten sonra da dosyanın kapanışı için uzun süre bekledik. Eksper raporu olumlu şekilde üstelik gerekli onayların gelmesi ve araç üzerindeki bütün parçaları sigorta tedariği üzerinden yapılmasına rağmen kapanan dosyanın geri açıldığını ve araştırmaya alındığını öğrendik. Temmuz ayına geçiş yaptık ve bu zaman dilimine kadar biz biten aracımızın teslim ettiğimiz aracımızın ödemesini almayı beklerken kapanışta ayrı sorun ve şimdide araştırmada ayrı bir sorun yaşıyoruz. Madem araştırmaya alınacaktı niye onay verildi ve tedarik parçaları gönderdiniz ve niye eksper raporu olumlu kapatıyor. Bizim buradaki mağduriyetimizi kim giderecek.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
