Eksper Raporunda Hatalı İşlem Ve Boya Kaydı Sorunu

Türkiye Sigorta'dan kaskolu aracım var. 14.03.2025 tarihinde bir kaza geçirdim. Aracımı kaskonun yıldızlı anlaşmalı servisine götürdüm. Hasar bedelinin daha az çıkması ve onarımın hızlı şekilde yapılması umuduyla aracımı 10 gün sonra teslim aldım. Serviste bana, aracımda maksimum 14-15 bin TL gibi abartılı bir tutar olacağı söylendi. Ancak eksper raporu geldiğinde, aracımda boyanmayan parçalara işlem ve boya yazılmış, değişmeyen parçalara ise değişim yazılmış. Aracıma yapılan tek işlem, sol ön çamurluğun düzeltilip boyanmasıydı. Ön tampona ise kısmi lokal boya yapıldı. Serviste, işlemlerin tamamen yapılmış gibi gösterilmesinin sebebinin sırıtmasın denmesi olduğu belirtildi. İşin garip tarafı, eksperler yapılmayan işlemlere nasıl onay veriyor? Türkiye Sigorta beni aradı ve işleme alacağını söyledi; ancak herhangi bir gelişme yok. Türkiye Sigorta'nın eksper ve servis tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Türkiye Sigorta hakkımı korumazsa, bu durumun kasko şirketi, eksper ve servis arasında planlı bir kötü niyet olduğunu düşünüyorum. Tüm hukuki haklarımı kullanacağım çünkü aracıma neredeyse hiç işlem yapılmadı. Türkiye Sigorta tarafı yaklaşık 10 iş gününden bu yana eksperden yanıt bekliyor. İvedilikle hakkımın korunmasını ve Türkiye Sigorta'nın da benimle birlikte bu sorunu çözmesini talep ediyorum. İddialarımın hepsi kanıtlanmış durumda. Mahkeme önünde eksper, servis ve Türkiye Sigorta'ya yaşadığım maddi ve manevi tüm kayıplara istinaden gerekli işlemleri yapacağımdan kimsenin şüphesi olmasın. Türkiye Sigorta için talep numarası: 225380