to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta’dan poliçem kapsamında optik çerçeve ve gözlük camı bedelinin ödenmesi için 8 Aralık tarihinde p12970217 numaralı talep dosyasıyla başvuruda bulundum. 5.180 TL tutarındaki fatura bedelinin karşılanmasını talep etmeme rağmen, çerçeve garanti belgesinde “güneş gözlüğü” ibaresi bulunduğu gerekçesiyle dosyam reddedildi.
İlgili optik mağazasıyla görüştüğümde, işlem sırasında doğru optik garanti belgesinin ellerinde bulunmadığını, bu nedenle geçici bir belge düzenlediklerini, daha sonra ise satın aldığım ürüne ait doğru ürün kodunu içeren optik garanti belgesini tedarik ettiklerini öğrendim. Bu yeni ve doğru belgeyi hem sistem üzerinden hem de tarafıma iletilen bilgilendirme doğrultusunda e-posta yoluyla Türkiye Sigorta’ya ilettim.
Bu süreçte Türkiye Sigorta ile 3-4 kez görüşmeme, benden istenen tüm belgeleri optikten tekrar temin ederek eksiksiz şekilde sunmama rağmen, talebim herhangi bir somut ve tutarlı gerekçe açıklanmadan yeniden reddedildi. Tüm belgeler açık olmasına rağmen 5.180 TL’lik optik bedelimin karşılanmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Poliçem kapsamında hak ettiğim bedelin ödenmesini ve p12970217 numaralı talebimin, optik tarafından sonradan sağlanan doğru garanti belgesi de dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
30 Kasım tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan Keskingöz Optik firmasından, Türkiye Sigorta özel sağlık sigortası kapsamında tanımlı optik gözlük satın alma hakkıma güvenerek bir gözlük aldık. Poliçede optik teminatımız açıkça yazdığı ve poliçe kapsamında 5.500 TL’lik optik satın alma hakkımız bulun...
Türkiye Sigorta’dan geçen sene Mayıs ayında tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi satın aldım. Poliçemi aldıktan yaklaşık 8 ay sonra bana lenfoma teşhisi kondu. Tedavi sürecimde Mayıs ayına kadar poliçe kapsamında ödemelerim karşılandı. Ancak bu yıl Mayıs ayı sonunda poliçemin yenilenmeyeceği taraf...
Türkiye Sigorta’dan sağlık sigortası poliçem (No: 876319631/0) kapsamında sağlık kuruluşunda ödeme alamıyorum. Basit bir muayene ücretini bile karşılamıyorlar. Allah korusun daha kötü bir şey olsa unutun her şeyi olacağı varmış der geçerler. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Yurt dışı seyahatim öncesi Türkiye Sigorta’dan Seyahat Sağlık Sigortası yaptırdım. Seyahatim sırasında acil bir sağlık durumu yaşadım ve ilgili belgelerle birlikte tazminat başvurusu yaptım. Ancak başvurum, yeterli somut dayanak sunulmadan, genel geçer ifadelerle reddedildi. Daha da vahimi, bu süre...
Türkiye Sigorta’dan, VakıfBank aracılığıyla bana özel sağlık sigortası yapıldı. Telefonda, optik harcamalarımın %40’ının iade edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek poliçeyi kabul ettim. Gözlük almak istediğimde tekrar aradım ve nasıl işlem yapmam gerektiğini sordum. Bana, harcamayı yapıp faturayı...
Yorumlar