Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Optik Harcamam İçin Vaat Edilen İade Oranı Yerine Düşük Tutar Ödeniyor

profile
11 Ağustos 2025 17:46
1.410

Türkiye Sigorta’dan, VakıfBank aracılığıyla bana özel sağlık sigortası yapıldı. Telefonda, optik harcamalarımın %40’ının iade edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek poliçeyi kabul ettim. Gözlük almak istediğimde tekrar aradım ve nasıl işlem yapmam gerektiğini sordum. Bana, harcamayı yapıp faturayı WhatsApp üzerinden iletmem gerektiği ve %20 ile %40 arasında indirim uygulanacağı söylendi. Başta %40 denmişti ama yine de kabul ettim.

07.08.2025 tarihinde 7.129 TL tutarında gözlük alışverişi yaptım ve faturamı ilettim. Ancak bana sadece 392 TL iade edileceği bildirildi ve henüz ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kendilerinin bir şey yapamayacağını, bilgisayarın bu şekilde hesapladığını ve genel merkezle görüşmem gerektiğini söylediler. Hem banka hem de sigorta şirketi ile yaptığım telefon görüşmelerinde bana %40 iade yapılacağı açıkça belirtildi, bu konuşmaların kayıt altında olduğunu da ilettim.

Poliçe numaram: 808274234/0. Tüm bu yaşananlardan dolayı, bana vaat edilen şekilde optik harcamamın %40’ının iade edilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 08:50 (Şikayetten 15 saat sonra)
12 Ağustos 2025 09:54
Mesut
Mesut
13 Ağustos 2025 13:12

Hiçbir şekilde dönüş olmadı ve çözüm sunulmadı beklemedeyim

Mesut
Mesut
21 Ağustos 2025 11:05

Çözümsüz bırakıldı hakkımı arayacağım bu platformda çözüm bulamdım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik İndirim Nedeniyle Mağduriyet

profile
14 Mayıs 2025 09:24
1.635

profile
18 Nisan 2025 18:44
881
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Nisan 2024 15:26
2.262
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Kasım 2024 12:41
1.231
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ocak 2025 11:26
2.506

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz