to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Raporu Yüklü Olmasına Rağmen Kasko Ödemesi Gerçekleşmiyor
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko kapsamında 05.05.2026 tarihinde Fiat Egea aracımla bir kaza geçirdim ve hasar için açılan dosyamın ödemesi bir türlü yapılmıyor. Şirket her aradığımda eksper raporu olmadığı için ödeme yapılamadığını söylüyor, oysa eksper raporu tam 4 kez sisteme yüklenmiş durumda.
Bugün tekrar görüştüğümüzde dosyanın kapalı göründüğünü öğrendik, ancak bunu Türkiye Sigorta’ya bildirdiğimizde bu kez dosyanın açık olduğu söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sürekli bu çelişkili bilgilerle oyalandığımı hissediyorum ve hak ettiğim hasar ödemesi yapılmıyor.
Hasar dosyamın acilen incelenerek eksper raporunun dikkate alınmasını, gerekli ödemenin bir an önce tarafıma yapılmasını ve dosyamın durumu hakkında net, yazılı bir bilgilendirme talep ediyorum.
Sayın Fatih M., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
