to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Belgelerle İki Dosyada Farklı Sonuç Ve Ödeme Reddi
Türkiye Sigorta nezdinde 41/19343281 numaralı araç hasar dosyam için gerekli olan araç engelli vesikası dahil tüm belgelerimi eksiksiz şekilde iletmeme rağmen sistemde hâlâ “eksik evrak” ve “olumsuz rapor” göründüğü söyleniyor ve ödeme yapılmıyor. Aynı zaman diliminde, aynı araca ait ve aynı evraklarla açılan bir üst dosyam olan 41/19343240 numaralı hasar dosyamda ise şirketiniz bu evrakları yeterli ve olumlu bularak ödeme gerçekleştirdi.
Aynı araç ve aynı içerikteki belgeler bir dosyada kabul edilip ödeme yapılırken, diğer dosyada “eksik evrak/olumsuz rapor” denilerek ödeme yapılmamasını anlayamıyorum. Acente ile de defalarca görüşmeme rağmen net bir sonuca ulaşılamadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Her iki dosyada da kullanılan evrakların aynı olmasına rağmen 41/19343281 numaralı dosyamda farklı bir uygulama yapılmamasını, mevcut evraklarımın dikkate alınarak bu dosyam için de bir an önce ödemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ercan K. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
İlgili kişi benim zaten burada başka ilgili ne olması gerekiyor
Yani ilgili kişi ben olduğum halde halen daha ne Nasıl bir ispat ne gerekiyor Siz işinizi yapmaktan aciz geri kaldığını müddetçe bu şekilde problemler çıkarıp dönüş sağlıyorsunuz bu çok doğru değil Ben şu an sana vesil belgesi ve bütün evrakları yükleyeceğim buraya bak ilgili ve yetkili kişi ben değilsem bu Evrakların bende ne işi var bakalım ben kimmişim
Yani ilgili kişi ben olduğum halde halen daha ne Nasıl bir ispat ne gerekiyor Siz işinizi yapmaktan aciz geri kaldığını müddetçe bu şekilde problemler çıkarıp dönüş sağlıyorsunuz bu çok doğru değil Ben şu an sana vesil belgesi ve bütün evrakları yükleyeceğim buraya bak ilgili ve yetkili kişi ben değilsem bu Evrakların bende ne işi var bakalım ben kimmişim
