to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Katılım Sigorta’da Kasko Poliçesinde Plaka Eksikliği Ve Zeyilname Gecikmesi
Türkiye Katılım Sigorta’dan kasko poliçesi bulunan Volkswagen T-Roc marka sıfır aracım için 30.10.2026 tarihinde aldığım günden bu yana zeyilnamem hâlâ yapılmadı. Aracımın plakası poliçede görünmüyor ve bu durum bende ciddi bir güven sorunu oluşturuyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ruhsatı gönderebileceğimi ilettim ancak online olarak kabul edilemeyeceği söylendi ve işlemi ilgili acentanın yapması gerektiği belirtildi. Acentanın işlemi sürekli uzatması nedeniyle hâlâ bir sonuç alamadım, poliçeme ilişkin güncelleme yapılmadı. Poliçe numaram 32187622’dir.
Aracımın plakasının kasko poliçemde acilen tanımlanmasını, zeyilnamenin 30.10.2026 tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde düzenlenmesini ve yaşadığım gecikme ve güvensizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 12.11.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi www.turkiyekatilimsigorta.com.tr’de 'yer alan İletişim formu adımından veya 0850 260 10 23 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
