Bilgim Dışında Yapılan Sigorta Kesintisi Ve İletişim Sorunu
20/11/2025 tarihinde, Türkiye Hayat Sigorta tarafından 450569410 numaralı poliçe ile Ziraat Bankası hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 7.443 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca herhangi bir poliçe başvurum veya onayım da bulunmamaktadır.
Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım ve bağlanamadım. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için, bilgim dışında yapılan bu kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Bireysel bankacımla da görüştüm onunda bilgisi olmadan hesabımda Iznim olmadan ev için sigorta parası kesilmiş ivedilikle iadesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş













