to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan İstenmeyen Hayat Sigortası Kesildi, Geri Ödeme Yok
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 2–3 hafta önce kredi kullandım ve bu süreçte Türkiye Sigorta üzerinden tarafıma hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortası için toplamda 3000 TL’ye yakın bir tutar kesildi.
Bu sigortayı istemediğim için 16 Şubat civarında müşteri hizmetlerini arayıp hayat sigortasının iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Görüşmede sürecin başlatıldığı, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne banka ne de sigorta şirketi tarafından bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kesilen yaklaşık 3000 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sürecin bir an önce sonlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Teşekkürler çözüldü
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 25.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
