Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yurt Dışından BES İptali Ve Para İadesi İçin Çözüm Bulamıyorum

30 Eylül 2025 11:032.836

Türkiye Hayat Sigorta bünyesindeki otomatik BES hesabım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Türkiye’de çalışırken otomatik olarak BES’e dahil edilmişim. Şu anda Finlandiya’da yaşıyorum ve Türkiye’de kullandığım telefon numaram artık aktif değil. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor, internet sitesine erişemiyor ve çağrı merkezini arayamıyorum. Yurt dışında olduğum için hiçbir iletişim kanalından destek alamıyorum ve BES birikimimi iptal ettirip paramı geri almak istiyorum.

Türkiye’ye gelme imkanım da olmadığı için, yurt dışından BES iptali ve para iadesi konusunda bana çözüm sunulmasını talep ediyorum.

30 Eylül 2025 11:16 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

30 Eylül 2025 17:03

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 30.09.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Gizem
30 Eylül 2025 18:18

Telefonumu kullanamadığımı belirtmiştim. Başka bir çözüm öneriniz var midir?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin BES İptali Yapılamıyor, Uzun Süredir Kesinti Devam Ediyor

3 Eylül 2025 09:58699

Türkiye Hayat Emeklilik’te iş yerim üzerinden otomatik olarak başlatılan BES hesabımı iptal ettirmek istiyorum. Ancak si...

5
Çözüldü

Otomatik BES İptalinde Sürekli Engeller Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

25 Eylül 2025 17:51583

"Hızlı geri dönüş sağlandı sorunum çözüldü"

Telefon Numarası Güncellenemediği İçin BES İptali Yapılamıyor, Sürekli Ödeme Kesiliyor

5 Eylül 2025 11:411.213

Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım ile başlatılan BES hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı artık kullanmıyor...

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin BES İptali Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

12 Ağustos 2025 13:391.827

Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılımlı BES hesabım bulunuyor. Yaklaşık 3 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve ...

Video Şikayetler

Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Para İadesi

Türkiye HayatEmeklilik Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Para İadesi

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri