BES İptal Ve Numara Güncelleme İşlemlerinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES hesabımda iletişim bilgilerim yanlış görünüyor ve bu nedenle bilgilerimi güncelleyemiyorum. 15 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistemde bana ait olmayan başka bir numara görünüyor ve bu yüzden hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Sorun sürekli olarak devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. İletişim bilgilerimin güncellenmesini ve hesabıma erişim sağlayabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Edirne’de ikamet ediyorum. Sözleşme veya müşteri numarama ulaşamıyorum çünkü sisteme giriş yapamıyorum.
Konu hakkında acil destek rica ediyorum.


Türkiye Hayat Emeklilik BES sözleşmem kapsamında numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca denememe rağmen, hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyor ve numaramı güncelleyemiyorum. Herha...

Türkiye Sigorta Emeklilik’te BES hesabım bulunuyor. Ağustos ayında telefon numaramı değiştirdim ve o tarihten beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Mobil uygulama ve internet şubesi üzerinden denediğimde hesabım görünmüyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini iki kez a...













Yorumlar