Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Denizz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BES İptal Ve Numara Güncelleme İşlemlerinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
26 Ekim 2025 01:54
1.165
Denizz'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim 🙌 numarasını değiştiren kişilerin sizi şikayet etmeden size ulaşabilmesi için daha kolay bir yol bulmanızı öneririm, iyi çalışmalar diliyorum”

15 Ekim’den bu yana Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES iptal işlemini gerçekleştirmek ve numaramı güncellemek için defalarca (toplam 6 kez) 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, eski numarama doğrulama kodu gönderildiği için müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Numaramı güncellemek için e-posta gönderdim, otomatik yanıt aldım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum beni kısır döngüye soktu ve işlemlerimi tamamlayamıyorum.

Hem BES iptalimin hem de numara güncelleme işlemlerimin acil olarak tamamlanmasını talep ediyorum. Eğer bu süreç kısa sürede çözülmezse maddi kayıp yaşayacağım. Muğla’da yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

bes-iptal-ve-numara-guncelleme-islemlerinde-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
27 Ekim 2025 09:00 (Şikayetten 1 gün sonra)
27 Ekim 2025 15:39
Denizz
Denizz
06 Kasım 2025 17:35

Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim 🙌 numarasını değiştiren kişilerin sizi şikayet etmeden size ulaşabilmesi için daha kolay bir yol bulmanızı öneririm, iyi çalışmalar diliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Haziran 2024 14:05
5.415

profile
08 Temmuz 2024 16:19
1.203
5
Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Temmuz 2024 15:55
2.060
Benzer Şikayet Yaz