to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Fon Kesintisi Ve İade Sorunu
2017'de Türkiye Hayat Emeklilik tarafından adıma zorunlu BES fonu oluşturuldu. 2024 Eylül ayında tayinim başka bir ile çıktığı için o ilde de tekrar fon oluşturulmuş. 2025 Şubat ayı içinde bireysel emekliliğimi sonlandırmak istedim. Evraklarımı ilettim. Yeni ilimdeki yeni fonun para iadesi yapıldı fakat eskisi hâlâ yapılmadı. Bu da yetmezmiş gibi aktif bir fonum olmamasına rağmen Şubat ayı maaş bordroma baktığımda tekrar kesinti yaptıklarını gördüm. Bitmiş fon için nasıl kesinti yapabiliyorsunuz benim hesabımdan? Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenmediler bile. Derhal Şubat ayında yaptığınız kesinti ve eski sözleşmemin para iadesini istiyorum. Beni daha fazla mağdur etmeye hakkınız yok. Gerekirse hukuki hakkımı kullanacağım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 18.02.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
