to read complaints and reviews, or file yours.BES Fon Yönetimi İznim Olmadan Devredildi
Türkiye Sigorta'dan bireysel emekliliğim var. Yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak ödeme yapıyorum. BES'in fon yönetimi tarafımdan yapılmakta ve belirli aralıklarla beğendiğim fonlara geçiş yaparak ekstra kazanç sağlıyordum. Ancak son fon değişikliği yapmak istediğimde, fon yönetiminiz devredilmiştir şeklinde bir yazı çıktı. Anlamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, 16.02.2025 tarihinde fon yönetimimi Ziraat Fon Yatırım'a devrettiğim ve 1 yıl süreyle müdahale edemeyeceğim söylendi. Ben böyle bir müracaatta bulunmadım. Hiçbir şeyden haberim yokken, benden habersiz fon yönetimimi devralmışlar. Türkiye Hayat'tan memnun değilim. Acilen bu kanunsuz ve hukuksuz şekilde alınan haklarımın iadesini talep ediyorum. Eğer etmiyorsanız, kesinti yapmadan tüm yatırdığım paranın faiziyle ve fon kazancımla birlikte tarafıma ödenmesini ve BES'imim iptalini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 25.04.2025 tarihinde yazılı olarak tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Verilen cevapta özet olarak benim işim gücüm yok portföyümün yönetimini kendi istek ve irademle devrettiğim, 1 yıl süreyle değiştirmeyeceğimi onayladığımı söylediler. Herhangi ispatları vs yok. Mış Muş yani. Kaldı ki ben uygulama üzerinden böyle bir şeyi sehven onaylasam bile sistemin tek bir onayla böyle büyük bir olayın gerçekleşmesine izin vermemesi doğrulama için ekstra uyarılar, onaylar verdirtmesi gerek. Türkiye hayat emekliliğe girmeyi düşünenler tekrar düşünmeleri gerekir her an başınıza buna benzer olaylar gelebilir tüm birikiminiz gidebilir
