to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta’da Cayma Hakkımı Kullanamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Türkiye Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için cayma hakkımı kullanmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Her aradığımda hatta alınıyorum, 15–20 dakika hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum.
Mobil uygulama üzerinden de cayma işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hem telefon hattından cevap alamamam hem de uygulamadan işlem yapamamam nedeniyle cayma hakkımı süresi içinde kullanamama riskiyle karşı karşıya kalmak istemiyorum.
Bireysel emeklilik sözleşmem için cayma talebimin gecikmeden ve herhangi bir mağduriyet yaşamadan işleme alınmasını, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 03.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
