Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Türkiye Hayat Emeklilik’te Yasal Süreyi Aşan Birikim Ödeme Gecikmesi

Türkiye Hayat Emeklilik’te Yüksel t*** adına kayıtlı 961649** numaralı bireysel emeklilik sözleşmemdeki birikimlerimi almak için 09 Aralık 2025 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan geçen süreye ve bugün 16 Ocak 2026 tarihine gelmemize rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve bu süreçte mağdur edildim.

Arkadaşlarım h*** ve a** gibi diğer emeklilik şirketlerine aynı tarihlerde başvuru yapmalarına ve onların da birleştirilecek sözleşmeleri olmasına rağmen, başvurularından itibaren en geç 10 gün içinde birikimlerini aldılar. Türkiye Hayat Emeklilik ise yasal sürenin 10 gün olmasına rağmen bu süreyi aşmış, buna rağmen tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme veya çözüm sunmamıştır.

Türkiye Hayat Emeklilik kadar süreci kötü yöneten, müşterisini süreç hakkında bilgilendirmeyen bir şirketle böyle bir sözleşme yaptığım için gerçekten pişmanım. Birikimlerimin yasal sürelere uygun şekilde, gecikmeye neden olan durum hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılarak, en kısa zamanda tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
0532 274 20**.

16 Ocak 14:07 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 19.01.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yüksel
19 Ocak 15:27

Aradığınızda ulaşamadınız değil telefon meşguldü. Hakikaten nasıl bir iletişim becerisine haizsiniz.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 19.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yüksel
19 Ocak 18:16

09 Aralık 2025 tarihinde başvurup ödemeyi 40 gün sonra yapınca nasıl bir bilgilendirme yapmış oldunuz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Birikimim Ödenmiyor İletişim Sağlanamıyor!

26 Kasım 2025 18:59772

"Ödemem yapıldı hızlı bir şekilde dönüş yapılım çözüm sunuldu teşekkür ederim"

5
Çözüldü

BES İptali Sonrası Birikimimin İadesi Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

8 Kasım 2025 20:55538

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Hayat Emeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Türkiye HayatEmeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Profil fotoğrafı
Vildan
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Türkiye HayatEmeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Profil fotoğrafı
Semih
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta

Türkiye HayatEmeklilik Halk Yaşam Sigorta

Profil fotoğrafı
Zekiye
Türkiye Hayat Emeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Türkiye HayatEmeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri