to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilikte Belge Gönderimi Ve Ücret Kesintisi Sorunu
Türkiye Hayat Emeklilik’ten sözleşmemi iptal etmek için müşteri temsilcisi ile görüştüm. Çıkış işlemleri için gerekli belgeleri göndereceklerini ve ıslak imza ile dönüş yapmam gerektiğini söylediler. Saatler geçmesine rağmen belgeler bana ulaşmadı. Tekrar aradım, müşteri temsilcisi belgeleri beş gün içinde e-posta ile göndereceklerini söyledi. Sisteme dahil olurken beş dakikada işlem yapan sistemin iki belgeyi e-posta ile beş günde göndermesi bana mantıksız geldi. O an hemen göndereceklerini söylediler fakat sorun yine çözülmedi. Belgeleri doldurup gönderdim, tekrar arayarak işlemin tamamlanıp tamamlanmadığını sordum. Belgenin net olmadığı, tekrar göndermem gerektiği söylendi. Tekrar gönderdim ve sorunun çözüldüğünü sandım ancak tekrar e-posta göndermişler; imzasız ve IBAN okunmuyor diye. Oysa belgeler okunaklı ve imzalıydı. Ayrıca iade edecekleri ücrette de kesintiler vardı, yatırım getirisinden bile kesinti yaptılar. Sonuç olarak, Türkiye Hayat Emeklilik paramı birkaç hafta daha kullanmak için işlemleri uzatıyor. Bir an önce işlemin sonlandırılmasını istiyorum, bir daha asla bu sisteme dahil olmam.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 10.06.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Lütfen ama lütfen yalan beyan vermeyin aranmadım telefonum açık bildirim yok çözüm üreteceğinize zaten kurumunuza karşı ilan güveni yerle bir etmeyin. Ben sizden ayrılmak istiyorum devlet katkısını almaya hakw kazanmadığımı farkında ılarak ayrılıyorum ancak size yatırdığım paranın getirisinide çeşitli kesintiler uygulamanız akla ziyan. Ğyelik başlatma sürecinde ışık hızıyle yaptığınız işlemler ayrılma sürecinde bitti. Ben bu mesajı okuyan herkese sesleniyorum ayrılın kesinlikle birikim değil kendi paramızla rezilliğini çekiyoruz. Bana adam akıllı dönüş yapana kadar yazmaya devam edeceğim size katıldığım güne lanet olsun işte arama kaydım bir bakın bakalım aradınız mı!
Bugün itibari ile param iade edildi yatırım getirisinden de kesinti yapıldı hemse kayda değer bir kesinti yapıldı . Bir yıl boyunca her nereye yatırsam bu kadar zarar etmezdim sanırım pişman olmak istemiyorsanız hiç katılım sağlamayın eper sisteme dahil iseniz bir an önce çıkın zararın neresinden dönülürse kar
