to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik Hayat Sigortasını Ödemiyor
Merhaba, babam İ**** Ç***** (T.C. - 484*****296), 22.12.2023 tarihinde vefat etti. Babam Ziraat Bankası'ndan kredi çekmişti ve bu kredinin hayat sigortası mevcuttu. Babam vefat ettiğinde Ziraat Bankası'na gittik ve epikriz raporunu verdim. Sigorta, babama kanser tanısı konduğunu belirtti. Babam vefat etmeden önce ekte paylaştığım patoloji raporunu da Ziraat Bankası'na teslim ettim. Ziraat Bankası, sigorta işlemlerini Türkiye Hayat Emeklilik'in baktığını söyledi. Ben de bu şirket ile iletişime geçtim. Defalarca aradım ve benden patoloji sonucunu mail olarak istediler. Ben 5 defa üç farklı mail adreslerine gönderdim. Halen aradığımda patoloji sonucunun kendilerine iletilmediği söylenmekte. Bu süreçler ilerlerken babamın kredi borcuna haciz işlemi geldi ve benim ve ailem üzerine haciz davası açıldı. Mağdur durumdayız. Patoloji raporunu iletmeme rağmen konu çözüme ulaştırılmamakta. Bu kapsamda, Ziraat Bankası sorumluluğunu Türkiye Hayat Emeklilik'in üzerine atmakta ve konu çözüme ulaştırılmamaktadır. Ben hem Ziraat Bankası'nı hem de Türkiye Hayat Emeklilik'i şikayet ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Çok kötü bir iletişim sistemi iz varm bilgi almak mümkün değil! Para almaya gelince hemen arıyorsunuz ama iş fesih işlemlerine gelince yokuş yapıyorsunuz
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 28.06.2024 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Merhaba, bana sizi aradık ama ulaşamadık mesajınız evet geldi ama kesinlikle bir arama yapılmadı. Gelen aramalarımda hiçbir şekilde aramanız mevcut değil!
