to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik Katılım BES hesabımı iptal ettim. Yaklaşık 12.000 TL tutarındaki iademin üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. Sözleşmem tamamen iptal edildi ve müşteri numaram 1016***7’dir. İade için gerekli banka bilgilerimi de daha önce ilettim.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefon hattı sürekli kapanıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Başka bir iletişim kanalı da sunulmadığı için mağduriyetim devam ediyor. Her aradığımda işlemin iptal edildiği ve ödemenin iki gün içinde yapılacağı söyleniyor; ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı ve aynı cevabı almaya devam ediyorum.
Ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
06 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik Katılım BES hesabımı iptal ettim ve yaklaşık 12.000 TL tutarındaki iademin tarafıma yatırılmasını bekliyordum. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hesabıma yalnızca 760 TL yatırıldı. Beklediğim tutarın çok altında bir ödeme yapıldı ve bununla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Sözleşmem tamamen iptal edildi, müşteri numaram 1016***7’dir ve İş Bankası’na ait güncel IBAN bilgilerimi iletmiştim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefon hattı sürekli kapanıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve yazılı olarak da bilgilendirilmedim. Muğla ilinde işlem yaptım ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Eksik tutarın tamamının, hafta sonu olmadan tarafıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) hesabımın iptali için 5 iş günü önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmede, iptal işlemi için gerekli formun tarafıma gönderileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir belge gönderilmedi. Bu süreçte başka ...
19.09.2023 tarihinde otomatik olarak başlatılan Türkiye Hayat Emeklilik sigorta şirketinin BES hizmetinin 27.10.2023 tarihinde iptali için 08502022020 numarası üzerinden iptal ettim ve bana 10 iş günü içerisinde yatırılacağı söylendi 20 iş günü içerisinde ödeme yapılmadığı için ben de 27.10.2023 tar...
Yaklaşık iki aydır Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımın iptali için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde ulaşamıyor ve hatta bağlanamıyorum. Bu süreçte hesabımdan 2.850 TL kesinti yapıldı ve halen BES kesintisi devam ediyor. Müşteri numaram: 100***...
Eylül ayının ilk haftasında Türkiye sigorta otomatik katılım BES sözleşmemin iptalini talep ettim ve IBAN bilgilerimi ilettim. Tarafıma, 5 gün içinde ...
Yorumlar