to read complaints and reviews, or file yours.Şubat Ayı 1400 TL Ödemesinin Alınamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal ettim ve iptal sonrası bir ödememi sorunsuz bir şekilde aldım. Ancak daha sonra hak etmiş olmama rağmen Şubat ayına ait 1400 TL tutarındaki diğer ödememi alamadım.
Mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde bu ödemenin hesabıma yansımadığını gördüm. Konuyla ilgili bilgi almak için telefonla müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve durumla ilgili muhatap bulamadım.
Hem alamadığım Şubat 1400 TL’lik ödemenin durumunun incelenmesini hem de konuyla ilgili tarafıma telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 16.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
