Türkiye Hayat Emeklilik Para İadesi uygulaması

Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuklarım için 18 yaş altı katılım esaslı birikimli bireysel emeklilik planı yaptırdım. Aslında iki poliçe açılması konusunda onay vermiş olmama rağmen, 06.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan biri için 1 poliçe, diğeri için ise 3 poliçe olacak şekilde mükerre...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 2 Kasım tarihinde başvuruda bulundum. Aradan 40 gün geçmesine rağmen iptal sürecim tamamlanmadı ve bu süreçte tarafımdan toplam 2.000 TL kesinti yapıldı, mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca telefonla...

06.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden “Gençliğin BES’i” bireysel emeklilik sistemine 2000 TL ile katılmak istedim. İşlem sonrası hesabımdan 2000 TL çekildi; ancak ne BES ekranımda ne de portföyümde herhangi bir değişiklik olmadı, söz konusu katkı payı yatırılmış gibi görünmü...

Türkiye Sigorta’nın online uygulaması üzerinden birikim amaçlı BES başvurusu yaptım. Beş birikim için yıllık 2.500 TL ödeyecek şekilde, 3 ayda bir ödeme planı ile ilerlemem gerekiyordu. Bu kapsamda 5.000 TL ön ödeme dahil olmak üzere toplam 12.500 TL ödeme yaptım. Ancak sistemde herhangi bir başvuru...

Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminden ayrılma talebimi 07.11.2025 tarihinde mail yoluyla ilettim. Sözleşme numaram 100053275 olmasına ve ayrılma talep formunda açıkça '20 iş günü içinde ayrılma işleminiz sonuçlandırılacaktır' ifadesi yer almasına rağmen, aradan 20 gün geçmiş olmasına karşıl...

03.11.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden 102739744 numaralı otomatik katılım (BES) sertifikam için ayrılma başvurusu yaptım. Evraklarımın eksiksiz olduğu ve işlemlerin devam ettiği tarafıma iletildi, ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hala param ...

103633484 numaralı Otomatik BES sözleşmemin iptali için yaklaşık üç haftadır müşteri hizmetlerine ve mobil uygulama üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Çağrı sırasında “Otomatik BES iptal talebiniz alınmıştır” denilerek görüşme sonlandırıldı ve iptal işlemi gerçekleşti. Ancak, iade edilmesi gerek...

Ziraat Bankası’ndan Ekim 2024’te kullandığım konut kredisi sırasında, Türkiye Sigorta üzerinden zorunlu olarak ve hiçbir özelleştirme hakkı tanınmadan BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) sözleşmesi imzalatıldı (Sözleşme No: 102289334, Ankara Eryaman Şubesi). 12. Ayımda çıkış yapmak istediğimde, yatırdı...

02.02.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) başladım. 8 ay boyunca aylık 1250 TL, 9. Ayda ise 5000 TL olmak üzere toplamda 15000 TL ödeme yaptım. Ancak hesabımda sadece 13761 TL gözükmekte, provizyonda bekleyen tutar hariç. Hesabımdan bilgim dışında kesintiler...

1 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetleri aracılığıyla BES iptal başvurusu yaptım ve 740.000 TL tutarındaki birikimimin iadesini talep ettim. Sözleşmemde 10 iş günü içinde iade yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 20 Ekim olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmad...

Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik BES iptal işlemini 4 gün önce mobil uygulama üzerinden başlattım. İptal başvurusu sonrası tarafıma 5 iş günü içinde iptal linkinin gönderileceği yönünde mesaj geldi, ancak bugüne kadar herhangi bir link ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya ç...

Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik hesabımdan cayma işlemi yaptım ve 14/03/2024 tarihinden beri 551,29 TL tutarındaki birikimim havuzda görünmesine rağmen tarafıma iade edilmedi. İşlemi uygulama üzerinden başlattım ve gönderen müşteri numaram 101260331’dir. IBAN numaram TR25*****************...

10/09/2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden bireysel emeklilik iptal başvurusu yaptım. Aradan bir ay geçmesine rağmen, hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iptal işleminin sistemde görün...

Türkiye Sigorta üzerinden yaklaşık 1 yıldır aktif olarak BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) ödemesi yapıyorum. Toplamda 16.832,00 TL yatırdım. 01.10.2025 tarihinde sistemden çıkmak istediğimde, tarafıma yalnızca 7 bin tl civarında ödeme yapılacağı ve %60 oranında bir kesinti olacağı bilgisi verildi. M...

Türkiye Hayat Sigorta bünyesindeki otomatik BES hesabım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Türkiye’de çalışırken otomatik olarak BES’e dahil edilmişim. Şu anda Finlandiya’da yaşıyorum ve Türkiye’de kullandığım telefon numaram artık aktif değil. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor, internet...

Türkiye Sigorta üzerinden 18 yaş altı çocuğum için açtığım BES hesabının iptalini 5 Eylül’de online mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve para iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen yaklaşık 1.200 TL tutar...