BES İptali Sonrası Param Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Türkiye Hayat Emeklilik’te İş Bankası üzerinden otomatik BES iptal işlemi gerçekleştirdim. 25 Ağustos tarihinde başvurduğum iptal sonrası, 9 Eylül Sal...

Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik BES iptal işlemini 4 gün önce mobil uygulama üzerinden başlattım. İptal başvurusu sonrası tarafıma 5 iş günü içinde iptal linkinin gönderileceği yönünde mesaj geldi, ancak bugüne kadar herhangi bir link ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Ayrıca, iptal ve iade işlemlerimle ilgili herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Yaklaşık 26.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını bekliyorum.
Müşteri numaram: 100162557
Türkiye Hayat Emeklilik’te İş Bankası üzerinden otomatik BES iptal işlemi gerçekleştirdim. 25 Ağustos tarihinde başvurduğum iptal sonrası, 9 Eylül Sal...


Türkiye Hayat Emeklilik otomatik BES iptal işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Numaram değiştiği için sisteme giriş yapamıyorum ve bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyorum. 17.08.2025 tarihinde mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bugüne kadar hiçbir dönüş alamadım. Aynı sor...

18/07/2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik otomatik BES iptali talebinde bulundum. 02/08/2025 tarihinde ise IBAN bilgilerimde eksiklik olduğu için müşteri temsilcisine yeni IBAN bilgilerimi ilettim ve düzeltme yapıldı. Bu süreçte toplamda 5.057,06 TL birikimimin iadesini bekliyorum. Müşteri hizmet...
Yorumlar