Onayım Olmadan Yenilenen Hayat Sigortasının İptalini İstiyorum

Halkbank’tan kullanmakta olduğum konut kredisine istinaden, Poliçe Numarası 678521746 olan hayat sigortası poliçesi, iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından 07.12.2025 ödeme tarihli ve 948 TL tutarında yenilenerek düzenlenmiştir. Bir önceki yıl düzenlenen hayat sigortası, Halkbank’ın ilgili şubesine giderek dilekçe ile iptal ettirilmiş olmasına rağmen, bu yıl tarafımdan herhangi bir talep, onay veya bilgilendirme olmadan yeniden yapılmıştır.

Kendi onayım olmadan bu poliçenin yenilenmesini kesinlikle istemiyorum ve bilgim ve rızam dışında düzenlenen söz konusu hayat sigortası poliçesinin ivedilikle iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, sigorta özel kılavuzunda yer alan “Sigortalının, sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur.” ifadesine rağmen, tarafıma sorulmadan bu işlemin yapılmış olması hem ilgili kılavuza hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır.

Kredi kullanıcısının talep etmesi durumunda hayat paket sigortası yapılabileceği ve her yıl yenilenebileceği belirtilmektedir; ancak benim böyle bir talebim ve yenileme yönünde herhangi bir beyanım bulunmamaktadır. Hayat sigortasının yenilenmesi için kredi kullanıcısının açık talebi gerektiği halde, bu şart yerine getirilmeden işlem yapılmıştır. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 38. maddesi uyarınca, tüketicinin rızası dışında sigorta yapılmasını yasaklayan hükümlere de aykırıdır.

Tüm bu gerekçelerle, bilgim ve rızam dışında Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından düzenlenen Poliçe Numarası 678521746 olan özel hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve varsa tahsil edilen prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu ile Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi dahil olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.