Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Onayım Olmadan Katkı Payı Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ozan
9 Aralık 2025 00:53396

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde aylık katkı payı tutarım bilgim ve onayım dışında artırılmış durumdadır. 17.12.2025 tarihli dönemde katkı payımın 7.000 TL yerine 9.300 TL olarak tahsil edileceği görünmektedir.

Bu artışla ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve ben de tutarın bu şekilde yükseltilmesini kabul etmiyorum. Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki müşteri numaram 102557340’tır.

Katkı payımın, onayladığım eski tutar olan 7.000 TL seviyesine tekrar düşürülmesini ve bu artışın iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

9 Aralık 2025 08:14 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

9 Aralık 2025 14:40

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 09.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Katkı Payı Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Ülkü
17 Eylül 2025 15:07558

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda, bugün tarafıma mesaj yoluyla katkı payımda yaklaşık 700 TL’lik cid...

BES İptalinde Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Samet
16 Ekim 2025 11:422.582

Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık bir yıl önce başlattığım bireysel emeklilik sözleşmemi 15 Ekim’de iptal etmek için b...

Katkı Payı Düşürme Talebim Kurumlar Arasında Çözümsüz Kaldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Arifenur
16 Eylül 2025 18:232.163

Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde yer alan bireysel emeklilik hesabımda, yaklaşık üç ay önce katkı payımı yanlışlıkla a...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Profil fotoğrafı
Vildan
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Türkiye HayatEmeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Profil fotoğrafı
Semih
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta

Türkiye HayatEmeklilik Halk Yaşam Sigorta

Profil fotoğrafı
Zekiye
Türkiye Hayat Emeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Türkiye HayatEmeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Yasin
Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Mağduriyeti

Türkiye HayatEmeklilik Bireysel Emeklilik Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Yasin

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri