to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Hesabımdan BES Kesintisi Yapıldı Mağduriyet Yaşıyorum
VakıfBank hesabıma maaşım yattığı anda, bilgim ve onayım olmadan 2.947 TL tutarında BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) kesintisi yapılmıştır. Türkiye Sigorta ile iletişime geçtiğimde, bu konuda işlem yapamadıklarını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Müşteri iletişim kanallarında da kimseye ulaşamıyor, iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Söz konusu BES poliçesiyle ilgili hiçbir onayım veya başvurum olmamasına rağmen, hesabımdan bu şekilde para çekilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
10013576139 numaralı sözleşmenin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 30.09.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
