Ana Sayfa
Türkiye Hayat Emeklilik
Ödeme Provizyonda Kalıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

ID:34715487

Ödeme Provizyonda Kalıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Ramazan

Türkiye Hayat Emeklilik

30 Aralık 2025 23:14

170

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında 10.000 TL tutarındaki ödememi yaklaşık 2 hafta önce yaptım. Ancak bu tutar hâlâ provizyonda bekliyor ve sisteme işlenmediği için mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme numaram 101456168’dir.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve süreçle ilgili bilgi alamadım. Ödemesini yapmış olmama rağmen tutarın fonlarda değerlendirilememesi benim açımdan ciddi bir hak kaybına yol açıyor.

10.000 TL’lik ödemenin acilen sisteme işlenmesini ve fonlarda değerlenmeye başlamasını, bu süreçte oluşan mağduriyetimin de dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik

31 Aralık 2025 08:08 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Türkiye Hayat Emeklilik

31 Aralık 2025 10:04

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 31.12.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türkiye Hayat Emeklilik Ödememi 11 Gündür Yapmıyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Ayhan

Türkiye Hayat Emeklilik

27 Ekim 2025 12:17

960

14.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim. Aynı gün başka bir firmadan da iptal işlemi yapmıştım ve oradan iki gün içinde param hesabıma yatırıldı. Ancak Türkiye Hayat Emeklilik’ten yaklaşık 1000 TL tutarındak...

Tuğba sonuçtan çok memnun

Çözüldü

BES Çıkışında Para İadesi Gecikiyor, Net Bilgi Verilmiyor

Tuğba

Türkiye Hayat Emeklilik

17 Kasım 2025 20:12

782

"Hemen ilgilendikleri için teşekkür ederim"

Ceyhan sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik Ödemelerinde Sürekli Sistem Engeli Ve Mağduriyet

Ceyhan

Türkiye Hayat Emeklilik

05 Aralık 2025 00:57

275

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için 10 gündür ödeme yapmak istiyorum ancak sistem hiçbir şekilde buna izin vermiyor. İstediğim zaman, istediğim kartla ve istediğim tutarda ödeme yapmak isterken, kurdukları sistem buna engel oluyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. ...

1 Destek

Onur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen BES Sözleşmemin Ödemesi 3 Haftadır Yapılmadı, Bilgi Alamıyorum

Onur

Türkiye Hayat Emeklilik

07 Ekim 2025 13:28

528

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Basit Bir İşlemde Haftalardır Çözüm Yok: Mağduriyet Yaşıyorum

Muhammed

Türkiye Hayat Emeklilik

09 Aralık 2025 15:03

243

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 100716008 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemizin ödeme yapan kişi bilgisini değiştirmek için bir hafta önce başvuru yaptık. İstedikleri dilekçeyi ve kimlik bilgilerimizi eksiksiz iletmemize rağmen hâlâ işlem yapılmadığı için ödeme yapamıyoruz. Bu süre içinde de...