to read complaints and reviews, or file yours. 
Kapadokya Vip uygulaması üzerinden İstanbul–Ankara için 27.05.2026 tarihli saat 09:00 seferine B0002G4HY numaralı bileti aldım. Seferin iptal edildiğine dair hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim.
Otogara gidip aracın kalkış saatini bekledim, araç kalkış saati 09:00 olmasına rağmen, seferin iptal edildiğine dair bilgi bana 09:00’da verildi. Bu süreçte ne zaman, nasıl iptal edildiğine dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmaması hem zaman kaybıma hem de mağduriyetime neden oldu. Ayrıca aktarmalı bir yolculuk planladığım için, bu sorumsuzluk nedeniyle sonraki biletimin de yanma riski oluştu ve ek bir maddi kayıp yaşama ihtimalim doğdu.
Yaşadığım bu mağduriyet ve firmanın bu denli sorumsuz yaklaşımı sebebiyle, bu firmayı kullanmayı düşünen kişilerin birkaç kez düşünmesi gerektiğini belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ilgili seferin bilet ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
23 Mayıs Cumartesi günü saat 22.15’te Kapadokya vıp Turizm’den aldığımız, Gebze Otogar – Kayseri Otogar arası B0002FRYX PNR’li seferde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Öncelikle otobüs Gebze Otogar’a yaklaşık bir buçuk saat geç geldi ve hiçbir açıklama yapılmadı. Daha sonra 27 numaralı koltuğun birden ...
16.05.2026 tarihinde saat 22.15’te Kapadokya vıp firmasıyla Nevşehir Acıgöl’den İstanbul Alibeyköy’e yapmam gereken yolculuğu gerçekleştiremedim ve mağdur edildim. 10 numaralı koltuk için uygulama üzerinden 1.250 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün kalkış saatinden tam 30 dakika sonra, üstelik ben fi...
18 Mart Çarşamba günü saat 21.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kapadokya Vip firmasıyla Kayseri’ye gitmek üzere, 1 numaralı koltuk için bilet aldım. Polis çıkış izni vermediği gerekçesiyle bizi başka bir otobüse aldılar ve Alibeyköy Otogarı’na kadar o araçla götürdüler, ardından tekrar kendi otob...
Kapadokya Vip Turizm’den 3 Ağustos 2025 tarihinde Alanya’dan Aksaray’a iki kişilik bilet satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ve rezervasyona ait B00**3VR numaralı bilet/PNR bilgim mevcut. Alanya’dan servis ile Manavgat otogarına getirildik ve orada otobüsü beklemeye başladık. Ancak otobüs bir türlü ...
07.02.2026 tarihinde Kapadokya Vip firmasıyla AŞTİ’den Nevşehir’e yolculuk yapmak üzere 14:59 kalkış saatli, 21 numaralı koltuk için bilet aldım. Şu an itibarıyla 48 dakikadır bekliyorum ve otobüs hâlâ gelmedi; bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve soğukta beklemek zorun...
Yorumlar