to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Olmadan Sefer İptali Ve Yolcunun Zaman Kaybı
Kapadokya Vip uygulaması üzerinden İstanbul–Ankara için 27.05.2026 tarihli saat 09:00 seferine B0002G4HY numaralı bileti aldım. Seferin iptal edildiğine dair hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim.
Otogara gidip aracın kalkış saatini bekledim, araç kalkış saati 09:00 olmasına rağmen, seferin iptal edildiğine dair bilgi bana 09:00’da verildi. Bu süreçte ne zaman, nasıl iptal edildiğine dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmaması hem zaman kaybıma hem de mağduriyetime neden oldu. Ayrıca aktarmalı bir yolculuk planladığım için, bu sorumsuzluk nedeniyle sonraki biletimin de yanma riski oluştu ve ek bir maddi kayıp yaşama ihtimalim doğdu.
Yaşadığım bu mağduriyet ve firmanın bu denli sorumsuz yaklaşımı sebebiyle, bu firmayı kullanmayı düşünen kişilerin birkaç kez düşünmesi gerektiğini belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ilgili seferin bilet ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
Kapadokya Vip Turizm'in iptal ettiği 27.05.2026 tarihli İstanbul‑Ankara seferi hakkında önceden bilgilendirme almadım, otogara gidip bekledim ve seferin iptal edildiği 09:00’da bana bildirildi. Bu süreçte para iadesi ve özür almadım, maddi kayıp ve zaman kaybı yaşadım.
