to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan birikimim için Yapı Kredi Bankası kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, mayıs ayı ödemem hesabımdan çekilmedi. Bankamla görüştüğümde, karta ve talimata dair herhangi bir sorun olmadığını, ödemenin karşı taraftan (Türkiye Hayat Emeklilik tarafından) çekilmediğini öğrendim.
Bu durumla ilgili işlem yapmak ve ödememin hemen tahsil edilmesini sağlamak için Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak dünden beri hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli telesekretere yönlendiriyor ve sesli yanıt menülerinde dolaşmama rağmen gerçek bir temsilciye ulaşamadığım için işlem yaptıramıyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, Yapı Kredi kredi kartımdan yapılması gereken mayıs ayı otomatik ödememin ivedilikle tahsil edilmesini ve bu süreçle ilgili sorumu aktarabileceğim, doğrudan canlı müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir iletişim kanalı sağlamasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı 6 Kasım tarihinde çağrı merkezini arayarak iptal ettirmek istedim. Hesabımda yaklaşık 21.900 TL civarında birikimim bulunuyordu ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyordum. Geçen hafta pazartesi günü tarafıma SMS gönderilerek işl...
Türkiye Hayat Emeklilik'te kredi kartı ile otomatik olan ödememi hesaptan otomatik ödeme yapmak için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüştüğüm arkadaş bana düzenlemeler yapıldığını, artık hesabımdan para çekileceğini söyledi. Fakat ne kredi kartından ne de hesaptan para çekimi olmadı. Sözleşmeleri...
Yorumlar