to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 101899081 sözleşme numaralı hayat sigortası/BES hesabımı 17.03.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim. İptal işlemimin üzerinden 29 gün geçmesine rağmen yaklaşık 9.000 TL tutarındaki birikimim tarafıma halen iade edilmedi.
Bu süreçte çağrı merkezine tekrar ulaşmak istedim ancak herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne ödeme yapılması ne de gecikmeye ilişkin tarafıma bir bilgilendirme sağlanmadı, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
İptali gerçekleştirilen sözleşmeme ait yaklaşık 9.000 TL’nin, bu uzun gecikme süresi de dikkate alınarak, yasal faiziyle birlikte derhal IBAN’ıma yatırılmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan iki adet BES sözleşmemin iptali için 07.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal sürecini başlattım. 104156073 ve 104197660 numaralı sözleşmelerim için iptal talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Görüşme sırasında sadece sür...
16.09.2025 tarihinde Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemimi (BES) sonlandırmak için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Şirketin hazırladığı evrakları imzalayıp 22.09.2025 tarihinde tarafıma iletilen mail adresine gönderdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen, sözleşme numarası 65727938 olan...
4 Kasım tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te daha önce otomatik olarak katıldığım BES sözleşmemi iptal ettirdim. 5 Aralık tarihinde tarafıma, ödemenin 5 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 23.900 TL tutarın...
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES hesabımı 9 Kasım 2025 tarihinde iptal etmek için çağrı merkezini aradım ve sadece tuşlama yöntemiyle işlem yapabildiğim için bu şekilde iptal sürecini tamamladım. İşlem sonrasında tarafıma SMS ile 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerin...
Yorumlar