Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şerafettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Otomatik BES İçin Tekrar Kesinti Ve İade Sorunu

profile
06 Ekim 2025 12:58
760

Türkiye Hayat Emeklilik’in otomatik BES hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Eylül ayında otomatik BES’i tamamen iptal ettim. Buna rağmen bu ay maaş hesabımdan tekrar BES kesintisi yapıldı ve müşteri hizmetleriyle birebir görüşme imkanı bulamıyorum. Sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve net bir bilgi alamıyorum.

Müşteri numaram: 503*****254. Otomatik BES kesintisi Yapı Kredi maaş hesabım üzerinden gerçekleşti. İptal ettiğim halde paramın tekrar kesilmesi ve iade süreciyle ilgili belirsizlik yaşıyorum. İade edileceği söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

Paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

06 Ekim 2025 13:39 (Şikayetten 40 dakika sonra)
06 Ekim 2025 15:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Aralık 2023 11:31
216

profile
09 Ocak 2024 14:33
608
Benzer Şikayet Yaz