to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES üyeliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal etmeme rağmen, bir sonraki aya ait ücret Halkbank’taki maaş hesabımdan 6.000 TL olarak tahsil edilmiştir. İptal işlemini zamanında ve usulüne uygun şekilde gerçekleştirmiş olmama rağmen, yapılan bu kesintinin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise telesekreter tarafından görüşme sonlandırılmakta ve hiçbir şekilde yetkili bir muhatap bulamamaktayım. Hem haksız tahsilat hem de iletişim kuramamak beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Haksız olarak tahsil edilen 6.000 TL tutarının en kısa sürede maaş hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde banka aracılığıyla harcama itirazı ve Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine Halkbank maaş hesabım üzerinden dahil olmuştum. Ekim ayında müşteri hizmetlerini bizzat arayarak üyeliğimin iptalini talep ettim ve kesinti tutarı hesabıma 7-10 gün içinde iade edildi. Ancak Kasım ayında, üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen 15 ...
Ocak ayının başında iş değişikliği sebebiyle Halkbank hesabım açıldı. Dolayısıyla Türkiye Hayat Emeklilik 'BES' sistemine de dahil olmuş oldum. Normalde bankanın müşteri hizmetlerinden iptal edilebilen bu BES sistemi Halkbank'ta kesinlikle bankadan halledilemiyor. Sizi yönlendiriyorlar Türkiye Hayat...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi 15 Ocak’ta iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma, Şubat ayındaki maaş kesintisine ait tutarın iki gün içinde banka hesabıma iade edileceği bilgisi verildi; ancak uzun süre geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca BES’i iptal...
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım BES sözleşmem bulunuyordu. Eylül ayında sözleşmemin iptalini sağladım ve o ana kadar biriken tutar hesabıma iade edildi. Ancak iptal işleminden sonra maaş hesabımdan tekrar yaklaşık 800 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu haksız kesintinin üzerinden 1 ay geç...
Yorumlar