Kurye Yok, Sipariş İptal Edildi Ve Daha Yüksek Fiyatla Başka Platforma Yönlendirildim

15 Temmuz 2026 tarihinde saat 23:14 sularında Migros Yemek üzerinden Etiler Marmaris Esenkent Esenyurt şubesinden bir sipariş verdim ve ödeme uygulama üzerinden alındı. Kısa bir süre sonra restoran tarafından telefonla arandım ve bana kurye olmadığı için siparişimi getiremeyeceklerini, eğer Trendyol veya Yemeksepeti üyeliğim varsa oradan sipariş vermem gerektiğini söylediler.

Ödemesi alınmış bir sipariş için, kuryeleri olmadığı halde sistemi siparişe açık tutmaları ve ardından beni başka platformlardan sipariş vermeye yönlendirmeleri son derece mağduriyet yaratıcı bir durumdur. Üstelik yönlendirdikleri diğer platformlarda aynı ürünler için fiyat farkı bulunduğundan, aynı siparişi daha yüksek tutardan vermek zorunda kalmaktayım. Siparişim uygulamada 961011187 numara ile kayıtlıdır.

Migros Yemek’in bu yaşanan aksaklıkla ilgili olarak gerekli incelemeyi yapmasını, bu tür durumlarda müşterilerin sipariş vermeden önce bilgilendirilmesini, farklı platformlardaki fiyat farkı nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse ücret iadesi ya da uygun telafi sağlanmasını talep ediyorum.