to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen BES Kesintisinin Maaştan Alınması Ve 1507 TL İadesi Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde 104997870 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 03 Ağustos 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden yaklaşık iki gün sonra kesilen tutar hesabıma iade edildi. Buna rağmen Ağustos 2026 dönemine ait maaş bordromda tekrar BES kesintisi görünmekte ve maaşımdan 1.507 TL tutarında kesinti yapılmıştır.
Uygulamada aktif bir poliçem görünmemesine rağmen kamu personeli olarak görev yapıyorum ve maaşımdan kurumum üzerinden otomatik BES kesintisi yapılmaya devam edilmesini kabul etmiyorum. Türkiye Hayat Emeklilik tarafından iptal işlemi yapılmasına rağmen sistemsel kontrollerin tam olarak sağlanmadığını ve sürecin eksik yürütüldüğünü düşünüyorum.
İptal etmiş olmama rağmen Ağustos ayında maaşımdan kesilen 1.507 TL’nin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca BES kaydımın tamamen pasif hale getirilerek kurumum üzerinden tekrar otomatik kesinti olmaması için Türkiye Hayat Emeklilik ve ilgili birimler nezdinde gerekli sistemsel düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 17.08.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
