to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta Emeklilik’te bulunan katılım esaslı Temel Birikim Emeklilik Planı hesabıma bağlı 103849382 numaralı sözleşmem için 04.12.2025 tarihinde 28.000 TL tutarında ara ödeme yaptım. Aynı gün içerisinde, ödemenin yaklaşan hesap kesim tarihinden sonra yapılmasının daha doğru olacağını düşünerek bu ödemenin iadesi için talep oluşturdum ve işlemin hemen alınacağı, iadenin yapılacağı tarafıma iletildi.
Ödemeyi yaptığım kartım bir gün sonra kapandığı için tekrar müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir talep oluşturdum ve iadenin tarafıma ait IBAN hesabına yapılmasını istedim. Buna rağmen yaklaşık 5–6 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece "10 gün bekleyin" denilerek oyalandım ve somut bir işlem yapılmadı.
Kapalı olan kartımın hesap kesim tarihi geldi ve bu karta ödeme yapmam gerekirken, firmanın iade sürecini uzatması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 04.12.2025 tarihinde ödediğim 28.000 TL’nin ivedi şekilde tarafıma bildirdiğim IBAN hesabına iade edilmesini, ayrıca bu iade işlemine ilişkin ödeme dekontunun da tarafıma mail yoluyla paylaşılmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te hem bireysel emeklilik hem de otomatik katılım sigortası kapsamında üç farklı poliçemin iptali için tüm yasal süreçleri tamamlayarak gerekli evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Bireysel Emeklilik Sözleşme Numaram: 2017689486, Otomatik Katılım Sözleşme Numaralarım: 105...
18/07/2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik otomatik BES iptali talebinde bulundum. 02/08/2025 tarihinde ise IBAN bilgilerimde eksiklik olduğu için müşteri temsilcisine yeni IBAN bilgilerimi ilettim ve düzeltme yapıldı. Bu süreçte toplamda 5.057,06 TL birikimimin iadesini bekliyorum. Müşteri hizmet...
Türkiye Hayat Emeklilik’ten 15.08.2025 başlangıç tarihli, Katılım Esaslı Temel Birikim Emeklilik Planı kapsamında iki adet altın endeksli birikim sözleşmesi yaptım. Her biri 1.500 TL olmak üzere toplamda 3.000 TL’lik ödeme kredi kartımdan çekildi. Ancak bana sözleşme esnasında bilgi verilmemesine ra...
Yorumlar