to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İptalinde Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Türkiye Emeklilik’te 100330236 numaralı hayat sigortası poliçem için 23 Aralık tarihinde ayrılma/iptal talebi oluşturdum. Bana yaklaşık 20 gün önce, 32.000 TL civarındaki tutarın 5 iş günü içinde Yapı Kredi vadesiz hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi.
Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. Ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de süreçle ilgili sağlıklı bir bilgi alabiliyorum. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik artık gerçekten yorucu hale geldi.
Hayat sigortası poliçemin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma ödeneceği söylenen tutarın, verilen söz doğrultusunda en kısa sürede Yapı Kredi vadesiz hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca katılımcı kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT EMEKLİLİK
