to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Emeklilik’te SMS Gelmemesi Nedeniyle Para Çekme İşlemi Aksamış
Türkiye Hayat Emeklilik’te 82495415 numaralı poliçem bulunuyor. Sistemdeki birikimimi konut alımı için kullanmak istediğimden, bugün müşteri hizmetlerini arayarak ayrılma talebinde bulundum. Görüşmede, sistemden çıkış için 20 iş günü süre olduğu, tarafıma SMS gönderileceği ve gelen SMS üzerinden ayrılma formunu doldurduktan sonra 20 iş günü içinde paranın hesabıma yatacağı bilgisi verildi.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS gönderilmediği için ayrılma formunu dolduramadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 2 kez aradım ve her seferinde sadece aynı şeyleri tekrar ederek sürecin işlediği söylendi, fakat somut bir adım atılmadı ve sorun çözülmedi.
Konut alımı için acil nakde ihtiyacım varken, SMS’in gelmemesi ve sürecin ilerlememesi nedeniyle mağdur durumdayım. 82495415 numaralı poliçeme ait birikim tutarının, ayrılma işlemim derhal sonuçlandırılarak en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Herhangi bir arama ve bana mesaj gelmedi Türkiye sigorta birliğinde ki 2 milyon yakın tutarım çekemiyorum
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 17.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Hesabıma halen para geçmedi ev alacağım karşımdaki ev sahibi ve emlakçı benden gelecek olan paramı bekliyorlar Türkiye Hayat Emeklilik bana 20 iş günü içinde yatacağını söylüyorlar bana aciliyeti olduğumu defalarca dile getirmeme rağmen 20 iş günü içinde yatacak deyip içinden çıkmaya çalışıyorlar paramı çekemiyorum paramı istiyorum mağdurum
