to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Emeklilik Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi İçin Acil Geri Dönüş Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Nezdinde 17.12.2024 tarihinde üzerime dolar endeksli bir hayat emeklilik poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin iptal edilmesini ve bu kapsamda tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettim.
Talebimi iletmek için hem çağrı merkezi üzerinden hem de e-posta yoluyla şirketle görüştüm, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Konunun kendim açısından özel ve acil bir sebebi olduğu için iptal ve iade sürecimin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını, tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgi verilmesini istiyorum.
İlgili poliçemin ivedilikle iptal edilerek tahsil edilen tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve süreç hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
C**** Y****
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 06.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Çok faydalı bir uygulama teşekkürler
