Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cayma Hakkı Bilgilendirilmedi, Param İade Edilmiyor

Gonca
16 Mayıs 2025 01:313.624

11 Nisan 2025 itibarıyla döviz endeksli Türkiye Hayat Emeklilik sigortası yaptırdım. Vazgeçme ya da iptal durumunda cayma hakkımı kullanma süresi, sözleşme yaptıran personel tarafından bildirilmedi.
Poliçemi iptal ettirmek için 15 Mayıs 2025 tarihinde, bugün aradığımda 11 Nisan ve 11 Mayıs'ta yatırdığım paranın geri ödenmeyeceği bildirildi. Yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

16 Mayıs 2025 09:01 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

16 Mayıs 2025 17:53

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 16.05.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Poliçe İptalinde Çelişkili Bilgilendirme Ve İade Sorunu

Uğur
8 Eylül 2025 14:542.275

Türkiye Hayat Emeklilik’ten dövize endeksli prim iadeli sigorta ürünü satın aldım. 25.08.2025 tarihinde poliçemi iptal e...

Emeklilik Poliçesi İptal Talebine Yanıt Verilmemesi Ve Haksız Para Çekimi

Begüm
25 Kasım 2024 15:163.327

Türkiye emeklilik döviz endeksli poliçemin ilk 1 ay içerisindeki dilekçeli iptal talebimi işleme almayıp, bir sonraki ay...

Emeklilik Poliçesi İptal Talebine Yanıt Verilmemesi Ve Haksız Para Çekimi
Emeklilik Poliçesi İptal Talebine Yanıt Verilmemesi Ve Haksız Para Çekimi

Yanıltıcı Bilgi Ve Haksız Tahsilat Şikayeti

Gülce
16 Nisan 2025 13:082.361

Vade gününde tahsilat yapılamazsa poliçe yenilemesi yapılmayacağı mesajı gönderip 26 gün sonra hesap müsait olunca tahsi...

5
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Ve İptal Sürecinde Para İadesi Sorunu

Ceyhan
11 Nisan 2025 22:016.814

"İlgili markadan bir beyefendi ( sanırım Fatih Bey'di) bugün aradı. Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdu ve ücret iadesi yapıldı. Özellikle arayan kişiye nezaketinden dolayı teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Para İadesi

Türkiye HayatEmeklilik Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Para İadesi

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri