Cayma Hakkı Bilgilendirilmedi, Param İade Edilmiyor

11 Nisan 2025 itibarıyla döviz endeksli Türkiye Hayat Emeklilik sigortası yaptırdım. Vazgeçme ya da iptal durumunda cayma hakkımı kullanma süresi, sözleşme yaptıran personel tarafından bildirilmedi.
Poliçemi iptal ettirmek için 15 Mayıs 2025 tarihinde, bugün aradığımda 11 Nisan ve 11 Mayıs'ta yatırdığım paranın geri ödenmeyeceği bildirildi. Yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 16.05.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.









