to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Sigortası İptali Ve Kesilen Ücretin İadesi Talebi
Halkbank Ankara Elmadağ şubesinden iki gün önce 150.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi kullandım. Kredi sırasında Türkiye Sigorta üzerinden 1 yıllık sigorta yapılmış ve hesabımdan yaklaşık 9.000 TL kesinti oldu. İki yıllık olursa 15.000 TL civarında olacağını söylediler. Ben krediyi tam olarak ihtiyacım olan tutara göre planlamışken bu sigorta kesintisi nedeniyle mağdur oldum ve işlerimi halledemiyorum.
Sigortanın zorunlu olmadığını, müşteri isterse iptal edilebileceğini biliyorum ve bu nedenle sigortanın iptalini talep ettim. Bankaya başvurduğumda konunun kendileriyle alakalı olmadığını, Türkiye Sigorta ile görüşmem gerektiğini söylediler. Türkiye Sigorta’yı aradığımda ise iptal etmemek için çeşitli bahaneler ürettiler, 10 iş günü beklemem gerektiğini, ayrıca bankadan ekstra onay gelirse işlemin olabileceğini ifade ettiler ve yardımcı olmadılar.
Krediyi yeni kullanmış olmama rağmen sigortanın iptal edilmemesi ve bu tutarın tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Türkiye Sigorta ve Halkbank’ın sigorta poliçemin iptalini sağlayarak kesilen sigorta bedelinin tamamının kredi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 23.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
