to read complaints and reviews, or file yours.Giriş Aidatı Kesintisinin Açıklanmaması Ve Birikim Silinmesi
Türkiye Hayat Emeklilik’te Eylül 2025’te katılım esaslı bireysel emeklilik (BES) sözleşmesi başlattım ve yaklaşık dört aydır düzenli ödeme yapıyorum. Sistemde şu an 6 bin kusur birikimim görünmesine rağmen, ayrılmak istediğimde tarafıma 5.280 TL giriş aidatı adı altında kesinti yapılacağı, bu kesintiden sonra da bana herhangi bir ödeme yapılmayacağı söylendi.
Sözleşme yapılırken bu kadar yüksek bir giriş aidatı kesintisinden ve ayrıldığımda birikimimin neredeyse tamamının silineceğinden kesinlikle bahsedilmedi. Telefonda müşteri hizmetlerini aradığımda, erken ayrılmam halinde bu tutarın giriş aidatı olarak kesileceği ifade edildi; ancak bu durumun baştan açık ve anlaşılır şekilde anlatılmamış olması nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.
Ben, yatırdığım paranın giriş aidatı adı altında bu kadar yüksek oranda kesilmesini kabul etmiyorum ve bu kesintinin iptal edilmesini, birikimimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sözleşme kurulurken açıkça belirtilmeyen bu kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 26.01.2026 tarihinde elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Allah da sizi bildiği gibi yapsın cevap dedikleri kopyala yapıştır gönder. Sözleşmenizde var diyor giriş aidatı siz telefonda söylediniz mi hayır onay verdirip tamam dediniz neyse turkiye hayat pişmanlıktır
