Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Giriş Aidatı Kesintisinin Açıklanmaması Ve Birikim Silinmesi

profile
24 Ocak 13:44
343

Türkiye Hayat Emeklilik’te Eylül 2025’te katılım esaslı bireysel emeklilik (BES) sözleşmesi başlattım ve yaklaşık dört aydır düzenli ödeme yapıyorum. Sistemde şu an 6 bin kusur birikimim görünmesine rağmen, ayrılmak istediğimde tarafıma 5.280 TL giriş aidatı adı altında kesinti yapılacağı, bu kesintiden sonra da bana herhangi bir ödeme yapılmayacağı söylendi.

Sözleşme yapılırken bu kadar yüksek bir giriş aidatı kesintisinden ve ayrıldığımda birikimimin neredeyse tamamının silineceğinden kesinlikle bahsedilmedi. Telefonda müşteri hizmetlerini aradığımda, erken ayrılmam halinde bu tutarın giriş aidatı olarak kesileceği ifade edildi; ancak bu durumun baştan açık ve anlaşılır şekilde anlatılmamış olması nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Ben, yatırdığım paranın giriş aidatı adı altında bu kadar yüksek oranda kesilmesini kabul etmiyorum ve bu kesintinin iptal edilmesini, birikimimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sözleşme kurulurken açıkça belirtilmeyen bu kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

26 Ocak 08:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Önder
Önder
26 Ocak 09:36

Allah da sizi bildiği gibi yapsın cevap dedikleri kopyala yapıştır gönder. Sözleşmenizde var diyor giriş aidatı siz telefonda söylediniz mi hayır onay verdirip tamam dediniz neyse turkiye hayat pişmanlıktır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Hayat Emeklilik BES Çıkışında Ana Paramın Tamamı Giriş Aidatı Olarak Kesildi, Mağdur Oldum

profile
17 Aralık 2025 13:29
1.162

BES Giriş Aidatı Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet

profile
24 Kasım 2025 13:35
1.494

Giriş Aidatı Kesintisinin Dayanağına Dair Açıklama Talebi

profile
16 Ocak 10:01
795
Giriş Aidatı Kesintisinin Dayanağına Dair Açıklama Talebi
giris-aidati-kesintisinin-dayanagina-dair-aciklama-talebi-2.jpg
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

BES Çıkışında Yüksek Kesinti Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
18 Ağustos 2025 17:06
3.100
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen BES Sözleşmesinde Ana Para Kesintisi Ve İade Talebi

profile
21 Ocak 11:12
1.106
Benzer Şikayet Yaz