to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan (BES) 102273341 ve 102273340 - 18 Yaş Altı Katılım Esaslı bireysel emeklilik sözleşmelerimde, sisteme başladığımdan beri fon değişikliği yapamıyorum. Mobil uygulama ve internet şubesi üzerinden fon değişikliği talebi girdiğimde “Seçilen talep eden kişinin bu işlemi...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım yaklaşık 2-3 haftadır mobil uygulamada hiç görünmüyor. Bu nedenle ne fonlarımı takip edebiliyor ne ...
2023 Haziran ayında Ziraat Bankası üzerinden konut kredisi kullanmamın ardından, aynı ay içinde Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bir BES sözleşmesi başlatıldı. Bu BES sözleşmesini uzun süre kendim yönetebiliyorken, 2025 Ocak ayında herhangi bir talepte bulunmadığım, onay vermediğim ve yeni bir sözle...
Türkiye Hayat Emeklilik’te kızıma ait 18 yaş altı BES hesabı bulunuyor. Hem mobil uygulamada hem de internet şubesinde fon değişikliği yapmak istediğimde sürekli “fon değişiklik yetkisi yoktur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dilekçe gönderme...
Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. Bünyesindeki otomatik katılımlı BES hesabım için 19 Ocak’tan bu yana online hizmetler sekmesine giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihim ve telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen, sisteme giriş için gerekli olan doğrulama kodu SMS olarak cep tel...
"Müşteri hizmetleri arayarak iletişim kurdu, 18 yaş altı için 2 ebeveynin rızası olması gerektiğinden mail ile gerekli muvafakat belgesini iletti. Kimlik fotokopisi ve imza ile değişiklik yapılacağını iletti. Dönüş için teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te 18 yaş altı bireysel emeklilik hesabımda fon değişikliği yapmak istediğimde, mobil uygulama üzerinden sürekli “yetkiniz yok...
Çocuğum adına Türkiye Hayat Emeklilik’te 18 yaş altı bireysel emeklilik hesabı açtırdım. Hesap açılırken yılda 12 kez fon değişikliği yapabileceğim ve...
Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik BES hesabımda fon değişikliği yapmak istiyorum fakat sistemde kayıtlı olan eski telefon numarama SMS gönderiliyor. 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve numaramı güncelleyemiyorum. Mobil uygulama ve internet şube üzerinden işlem yapmayı denedim, ayrıca müşteri hizmetlerini...
15.01.2024 tarihinde Türkiye Hayat Sigorta'nın katılım esaslı BES ürününe giriş yaptım ve yaklaşık 2 yıldır sistemdeyim. Başından beri seçili olan fonların getirisi neredeyse hiç yok ve Tefas fonlarında değişim yapamıyorum. Bu nedenle birikimim enflasyon karşısında eriyor ve herhangi bir kazanç elde...
Türkiye Hayat Emeklilik kapsamında 2 adet BES im bulunmaktadır. 13.06.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden fon değişikliği yaptım. 17.06.2025 tarihindeyiz hala fon değişikliğim gerçekleşmedi. Müşteri temsilcisini arıyorum 1 saat oldu. Telefonu açan yok. Bir an önce gereğinin yapılmasını rica ediy...
2019'dan beri BES sistemindeyim. Ara ara girip fon değişikliği yapıyordum. Şu an fon değişikliği yapamıyorum. Portföy yönetim şirketi tarafından bir yıl boyunca yönetilecektir diye bir bilgi görüntülüyorum. Müşteri hizmetlerini aradım; sordum, bilgi yok. Şirket adı ne diye soruyorum, bilgi yok. Kimd...
Türkiye Hayat Emeklilik’ten geçen ay yaptırdığım BES planında tamamen mağduriyet yaşıyorum. Plana dahil olurken müşteri temsilcisi, ilk ay itibarıyla 1251 lira çekim yapılacağını, daha sonra tutarı düşürebileceğimi veya yükseltebileceğimi, mevcutta bulunan planımla aynı fona geçiş yapabileceğimizi b...
Türkiye Hayat Emeklilik BES hesabımda fon değişikliği yapmak istiyorum ama ne siteye girebiliyorum ne uygulamada fon değişikliği sayfası açılıyor. Siteyi de uygulamayı da fon değişikliği yapamayalım diye yapmışlar! Müşteri hizmetlerini arıyorum uygulamada yapabilirsiniz diyor ama sayfada bir saat bo...
Türkiye Hayat Emeklilik BES sahibiyim. Ne uygulama üzerinden ne de online olarak fon dağılım değişikliği yapamıyorum. "Devam eden fon değişikliği talibiniz var"uyarısı alıyorum günlerdir. Benim böyle bir talebim yok, en son değişikliği bir ay önce yapmıştım. Bu kurumdaki BES sözleşmemi iptal ettirec...
Türkiye hayat sigorta uygulamasında BES fon değişikliği talebi kısmı yok, çıkmıyor. İnternet sitesinde fon değişikliği yaptığımda ise (yapmadığım hald...
Türkiye Sigorta BES fonumda değişiklik yapmak istiyorum ancak mobil uygulamada fonlarımın yönetim şirketi tarafından yönetildiği yazıyor. Fonda değişiklik yapamıyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik uygulamasında BES için fon değişikliği yeri yok. Daha önceden vardı. Kullanışlı bir şekilde yapabiliyorduk. Neden kaldırdınız, fon değişikliği nasıl yapılacak? Bu işlem için sürekli müşteri hizmetleri mi aranacak anlamadım ki! Müşteri hizmetlerini de arıyorum ulaşamıyorum
"Uzun sürede sonunda fon değişikliği yapıldı. Teşekkürler..."
Türkiye Hayat Emeklilikte oğlum için BES açtım. Lakin müşteri hizmetleri ve uygulamadan fon değişikliği yapamıyorum. 3 gündür uğraşıyorum böyle giders...
Türkiye Hayat Emeklilik uygulamasında BES için fon değişikliği yeri yok. Daha önceden vardı. Kullanışlı bir şekilde yapabiliyorduk. Neden kaldırdınız, fon değişikliği nasıl yapılacak? Bu işlem için sürekli müşteri hizmetleri mi aranacak anlamadım ki!
"Umarım, bir daha bu şekilde bir durumla baş başa kalmayız. Teşekkürler..."
Türkiye Hayat Emeklilikte 3 çocuğum için BES hesabım var. Bir haftadır mobilden fon değişikliği yapmak istiyorum. Altın'ın düşeceğini öngördüğüm için ...
"3Mart itibariyle sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik Şirketi tarafından BES sözleşmemi başlattım. Ancak fon değişikliğine izin vermiyor. Yaklaşık 8 9 gün oldu hala fon secimi yapa...
Kullanmış olduğum Türkiye Hayat Emeklilik BES te yıl içerisinde 12 kez değişiklik hakkımızın olmasına rağmen şu an Fon değişikliği butonu neden görünmüyor? Bir açıklama yapılmaksızın Bu mağduriyeti kim giderecek? Sorunu bir an önce çözüme kavuşturmak için yardımcı olmanızı bekliyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik BES fonumda neden değişiklik yapamadığımı müşteri ilişkilerine sordum. Bir ay kadar önce bir sözleşme yapmışım. Buna göre bir yıl boyunca fonumu şirket otomatik yönetecekmiş. Bunda bir yanlışlık olmuş. Ben mobil üzerinden bilinçli bir şekilde böyle bir sözleşme yapmadım, dedi...
Türkiye Hayat Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.