to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan tarihinde saat 21.45’te Düzce’den Hatay’a Nur Turizm ile yaptığım yolculukta araç içi ısınma konusunda ciddi bir sıkıntı yaşadım. Otobüs yeni ve konforlu görünüyordu, host arkadaş da ilgiliydi ancak yolculuğun büyük bir kısmını resmen donarak geçirmek zorunda kaldım.
Üç kez hosta aracın çok soğuk olduğunu ve klimayı açmasını rica ettim, her seferinde sağ olsun açtı fakat en fazla 10 dakika sonra tekrar içerisi soğudu. Ekranda 06 derece görünüyordu, bu ya bir arızaya işaret ediyor ya da arkadan birileri sürekli kapatıyordu. Kışın ortasında bu kadar düşük ısıda yolculuk yapmak gerçekten hem sağlığı hem de konforu olumsuz etkiliyor.
Bilet numaram 3X0003CZQ’dur. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle bir daha aynı firmayı tercih etme konusunda ciddi şekilde tereddüt yaşıyorum. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için aracın ısıtma sistemi ve personel uygulamalarının kontrol edilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum, gerisini de firmanın müşteri memnuniyetine verdiği öneme bırakıyorum.
14 Mart 2026 tarihinde Nur Turizm’in Hatay–Niğde 12.00 seferi için bilet aldım. Hatay Topboğazı mevkiinde, yol üstünde belirlenen noktada iki çocuğumla birlikte 11.45’te beklemeye başladık. Otobüsün saat 12.00’de terminalden kalkıp 12.30’da Topboğazı’nda olması gerekiyordu. Saat 12.30 olmasına rağm...
3 Aralık 2025 tarihinde saat 03.00’te Ankara AŞTİ’den Mersin’e Nur Turizm ile yolculuk yaptım. Maddi durumum kısıtlı olduğu için zor şartlarda aldığım Casper marka bilgisayarımı karton kutuya koyup bagaja verdim. Mersin’e geldiğimde kartonun yırtıldığını, bilgisayarın birkaç yerinde kırıklar oluştuğ...
29 Temmuz 2025 tarihinde, İstanbul Esenler’den Hatay’a giden Hatay Nur firmasına ait 14.00 otobüsünde, 24 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında Bolu-Ankara arasında, namaz vaktini kaçırmamak için araç personelinden kısa bir mola talep ettik; ancak personel, "Yetiştiremiyorum, duram...
15.02.2026 tarihinde saat 00:10’da Hatay Lüks Nur Turizm ile Mersin’den Antalya’ya yaptığım yolculukta hem muavinin hem de şoförün tutumlarından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Her seferinde benzer miktarda eşya ile yolculuk yapmama rağmen, bu sefer ilk defa muavin, fazla eşyam olduğu gerekçesiyl...
Nur Turizm’den 01 Mart 2025 tarihinde Samandağ–İskenderun seferi için bilet aldım, daha sonra bu bileti açık bilete çevirdim. Ancak açık biletimi kullanmak istediğimde Samandağ–İskenderun şeklinde bir sefer olmadığını öğrendim ve bu nedenle bileti hiç kullanamadım. Bu seferi kullanamadığım ve firma...
Yorumlar