Türkiye Hayat Emeklilik Fon Değişikliği müşteri

Türkiye Sigorta Bireysel Emeklilik sistemine yaklaşık 12 aydır internet üzerinden düzenli olarak ödeme yapıyorum. Ancak sistemle ilgili ciddi hayal kırıklıkları yaşıyorum. Öncelikle, ayrılmak istediğimde 5 yıl dolmadan hiçbir şekilde para alamayacağım söylendi. Bu kadar önemli bir bilginin baştan aç...

2012 yılında Vakıf Emeklilik 23 numaralı Ferdi Plan BES’e katıldım. 2025 yılı Haziran ayında, hiçbir onay veya bilgilendirme mesajı almadan, tek bir tıkla fonumun yönetimini robota devretmişim. O günden bu yana, her ay düzenli ödeme yapmama rağmen fonumda anlamlı bir artış olmadı; fonum dış borç fon...

11.10.2025 tarihinde Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımda, mobil uygulama üzerinden 998***49 numaralı sözleşmem için fon değişikliği işlemi yaptım. Ffc fonunu seçmiş olmama rağmen, sistem tarafından farklı bir fon alındığını fark ettim. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde is...

Türkiye Sigorta üzerinden yaklaşık 4 ay önce BES yaptırdım. Fonlarımı yönetmek için mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden fon değişikliği yapmak istedim, ancak “Fona Sor Yönetsin” seçeneğini kullandığım için portföyümde 1 yıl boyunca hiçbir şekilde fon değişikliği yapamayacağım söylendi. Bu...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabım bulunmakta. Hesabımı açtığım günden bu yana, hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden fon değişikliği yapmak istediğimde “İşlem yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum. Şu ana kadar 3 kez denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum ve her...

Bir aydır çocuklarım için yaptığım BES’in faizli olduğunu fark ettim ve değiştirmek istedim. Muvafakatnameyi imzalayıp mail yoluyla gönderdim, fon değişikliği için talep oluşturdum. Önce geçişin uygun olduğunu söylediler, onay verdim fakat hiçbir gelişme olmadı. Tekrar aradığımda, önceki fonun kapan...

15.01.2024 tarihinde Türkiye Hayat Sigorta'nın katılım esaslı BES ürününe giriş yaptım ve yaklaşık 2 yıldır sistemdeyim. Başından beri seçili olan fonların getirisi neredeyse hiç yok ve Tefas fonlarında değişim yapamıyorum. Bu nedenle birikimim enflasyon karşısında eriyor ve herhangi bir kazanç elde...

Türkiye Sigorta’da 102719123 numaralı ve bir diğer BES sözleşmem bulunmakta. Daha önce mobil uygulama üzerinden rahatlıkla fon değişikliği yapabiliyordum, ancak yaklaşık iki haftadır uygulamada “fon değiştir” butonu tamamen kaldırılmış durumda. İOS işletim sisteminde ve güncel sürümde uygulamayı kul...

Türkiye Sigorta'nın Gençliğin BES'i bireysel emeklilik sözleşmesi kapsamında, 2023 yılından bu yana fon değişikliği hakkımı kullanamıyorum. Sözleşme başlangıcından itibaren fonlarım portföy yönetim şirketi tarafından otomatik olarak yönetiliyor ve kendi tercihlerime göre fon değişikliği yapmam mümkü...

22 Temmuz’dan bu yana Türkiye Hayat Emeklilik web sitesi üzerinden tüm fonlarda fon değişikliği yapmak istediğimde, son adımda sürekli hata ile karşılaşıyorum. 10 gündür her denememde aynı sorun devam ediyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylıca...

Ödeyeni olduğum 99506978 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında, katılım tarihinden itibaren fon değişikliği işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle telefonla ve dilekçe yoluyla iletişime geçtim, ayrıca bağlı bulunduğum Çukurova Bölge Bankasürans Partajı ac...

Türkiye Sigorta'da bir adet BES sözleşmem bulunmakta. Ancak Türkiye Sigorta uygulamasında fon değişikliği yapamıyorum, çünkü yine fon değişikliği butonu yok. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Her fon değişikliğimde müşteri hizmetlerine ulaşmak zorunda mıyım? Ayrıca, müşteri hizmetleri sisteminiz ...

Çocuğun için 2025 yılbaşı öncesi Türkiye sigorta BES üyesi yaptım. Annesi Olarak başlattım. Aylardır hesabımdan her ayın 30 u nakit çekiliyor. Geçenlerde birkaç kere denememe rağmen fon dağılımını değiştiremedim. Aradım görüştüğüm kişi çözemedi ve tekrar iletişime geçeceklerini söyledi. Arandım aray...

Türkiye hayat emekliliği fon değişikliği 1 haftadır uygulamada yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ilgisizliği ve çözümsüzlüğü bana alt yapı çalışmasını öne sürüp çözüm üretemiyor ve fonlarıma müdahale edemiyorum. Fonlarımdan kaybımı söylediğimde kusura bakmayın yanıtı alıyorum.

2013 yılında Ziraat Bankası üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. Şu an 2025 yılında birikimim yalnızca 162 bin TL oldu. Ziraat Bankası ve Türkiye Hayat Emeklilik web sayfalarından fon dağılımı değişikliğine izin verilmiyordu. Bugün bu hizmeti açmışlar. Daha önce iletişim numarasını ar...

Türkiye sigorta firmasındaki BES hesabıma fon değişikliği yapmak istedim. Befas fonlarından eklemek istedim. Uğraştım olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana mail atarsanız teknik ekibimiz ilgilenirler dedi. Bende mail gönderdim ekran ss si alıp sonrasında cevap olarak bana müşteri hizmetlerini...

Türkiye Hayat Emeklilik kapsamında 2 adet BES im bulunmaktadır. 13.06.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden fon değişikliği yaptım. 17.06.2025 tarihindeyiz hala fon değişikliğim gerçekleşmedi. Müşteri temsilcisini arıyorum 1 saat oldu. Telefonu açan yok. Bir an önce gereğinin yapılmasını rica ediy...

2019'dan beri BES sistemindeyim. Ara ara girip fon değişikliği yapıyordum. Şu an fon değişikliği yapamıyorum. Portföy yönetim şirketi tarafından bir yıl boyunca yönetilecektir diye bir bilgi görüntülüyorum. Müşteri hizmetlerini aradım; sordum, bilgi yok. Şirket adı ne diye soruyorum, bilgi yok. Kimd...

Türkiye Hayat Emeklilik’ten geçen ay yaptırdığım BES planında tamamen mağduriyet yaşıyorum. Plana dahil olurken müşteri temsilcisi, ilk ay itibarıyla 1251 lira çekim yapılacağını, daha sonra tutarı düşürebileceğimi veya yükseltebileceğimi, mevcutta bulunan planımla aynı fona geçiş yapabileceğimizi b...