to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik Fon Değişikliği İşleminde Yanlış Fon Alımı Ve Mağduriyet!
11.10.2025 tarihinde Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımda, mobil uygulama üzerinden 998***49 numaralı sözleşmem için fon değişikliği işlemi yaptım. Ffc fonunu seçmiş olmama rağmen, sistem tarafından farklı bir fon alındığını fark ettim. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir yanlışlık olmadığı belirtildi. Ancak işlemi kendim doğru şekilde yapmış olmama rağmen, seçtiğim fonun dışında bir fon alınması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Oluşan bu yanlışlığın düzeltilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 15.10.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sorunum çözülmüş değil yanlışlık halen devam etmektedir.
