to read complaints and reviews, or file yours.Eski Şifre Bilinmediği İçin Şifre Sıfırlama Sürecinde Engelleme Ve Yardım Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik mobil uygulamasına giriş yaparken eski şifremi unuttuğum için bugün tüm gün boyunca yeni şifre almaya çalıştım; ancak işlem sonunda sistem benden eski şifremi istediği için şifre oluşturma sürecini tamamlayamıyorum. Eski şifremi bilmediğim için hem uygulamaya giremiyorum, hem de şifrem bloke olmuş durumda kaldı.
Bu nedenle, hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için şifremi tamamen sıfırlayarak yeni şifre belirleyebileceğim bir çözüm sunulmasını ve mümkünse tarafıma telefonla ulaşılarak süreç hakkında adım adım yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 15.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sorun çözüldü
