to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır hem müşteri hizmetlerine bağlanmak isterken hem de mobil uygulamaya giriş yapmaya çalışırken doğrulama kodları eski telefon numarama gidiyor. Numaram değiştiği için ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de uygulamaya giriş yapabiliyorum.
Telefon numaramın sistemde güncellenmesi gerektiği için hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum ve hesaplarıma erişemiyorum. Eski numarama kod gittiği için kimlik doğrulamasını tamamlayamıyor olmam güvenlik açısından da beni tedirgin ediyor.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, kimlik doğrulamasıyla gerekli kontroller yapılarak telefon numaramın acilen güncellenmesini ve tüm SMS/doğrulama kodu gönderimlerinin yeni numarama yönlendirilmesini, böylece müşteri hizmetleri ve mobil uygulamaya sorunsuz erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Türkiye Sigorta Emeklilik mobil uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Numaram değiştiği için doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor ve ...
Türkiye Hayat Emeklilik'teki bireysel emeklilik hesabımda, sistemde kayıtlı olan cep telefonu numarasının bana ait olmadığını fark ettim. Başkasına ait bir numara görünüyor ve bu nedenle sisteme giriş yapmakta ve işlem gerçekleştirmekte zorlanıyorum, ayrıca SMS onayı da alamıyorum. Durumu çözmek iç...
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım ile başlatılan BES hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı artık kullanmıyorum. BES iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, doğrulama kodu eski numarama gönderildiği için işlem yapamıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu s...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için cep telefon numaramı değiştirdim ve yeni numaramı sisteme güncellemek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, eski numarama gönderilen doğrulama mesajını girmem isteniyor. Eski numaram kapalı olduğu için bu mesaja ulaşamıyor ve müşter...
Yorumlar