Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuk Bireysel Emeklilik Hesaplarından 16.000 TL Ana Para İadesi Reddedildi

Çocuk Bireysel Emeklilik Hesaplarından 16.000 TL Ana Para İadesi Reddedildi
Çocuk Bireysel Emeklilik Hesaplarından 16.000 TL Ana Para İadesi Reddedildi
profile
05 Mayıs 10:58
9

Türkiye Sigorta Emeklilik bünyesinde çocuklarım adına bireysel emeklilik hesabı açtırdım. Henüz 1 yıl dolmadan, içinde bulunduğumuz zor süreç nedeniyle hesapları mecburen bozdurmak istedik ve özellikle sadece yatırdığımız ana paranın iadesini talep ettik. Buna rağmen tarafıma, her iki sözleşme için de yatırılacak tutarın “0 TL” olduğu bilgisi verildi.

Kızıma ait 103783136 numaralı sözleşme ve oğluma ait 103783130 numaralı sözleşme için toplamda 8.000 TL + 8.000 TL olmak üzere 16.000 TL ana para ödemeniz bulunmaktadır. Buna rağmen ana paramızın dahi tarafımıza ödenmeyeceğinin söylenmesi, zaten zor bir dönemden geçtiğimiz şu süreçte bizi hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.

Bugün müşteri hizmetleriniz tarafından telefonla arandım ve bu bilgi tarafıma iletildi. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi M**** Hanım’ın da çözüm odaklı davranmadığını, yardımcı olmaya yönelik bir yaklaşım sergilemediğini ve yaşadığımız mağduriyete karşı herhangi bir yapıcı açıklama yapmadığını özellikle belirtmek isterim.

Türkiye Sigorta Emeklilik’ten talebim, çocuklarıma ait bu iki bireysel emeklilik hesabına yatırmış olduğumuz toplam 16.000 TL ana paramızın, herhangi bir kesinti yapılmadan tarafımıza iade edilmesi ve süreçle ilgili yazılı, açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasıdır.

05 Mayıs 11:10 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

13.000 TL Yatırımı İçin Yanlış İade Ve Birikim Hatası

profile
04 Nisan 23:19
195
1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Yönetim Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
16 Mart 00:50
279
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

İptal Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi Ve Sürekli Yanıtsızlık

profile
18 Şubat 15:31
1.140

Maaşımdan Onaysız Emeklilik Kesintisi Ve Geciken İade Talebi

profile
25 Aralık 2025 17:12
226
maasimdan-onaysiz-emeklilik-kesintisi-ve-geciken-iade-talebi-2.jpg
maasimdan-onaysiz-emeklilik-kesintisi-ve-geciken-iade-talebi-1.jpg

BES İadesi 15.000 TL Gecikmesi Ve Çelişkili Açıklamalar

profile
28 Şubat 14:59
183
BES İadesi 15.000 TL Gecikmesi Ve Çelişkili Açıklamalar
Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri