Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Bireysel Emeklilik Hesabıma Erişemiyorum


Türkiye Sigorta’nın internet sayfasındaki “Şifremi Unuttum” bölümünden birikim sayfama giriş yapabilmek için yaklaşık 1 aydır şifre talebinde bulunuyorum. Sisteminiz SMS veya e‑posta ile şifre gönderildiğini söylüyor ancak tarafıma hiçbir SMS ya da e‑posta şifresi ulaşmıyor. Geçen aya kadar aynı yöntemle sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum, bu sorun yeni ortaya çıktı ve şu anda birikim sayfama hiç erişemiyorum.
Bu nedenle ödeme miktarımı artırmak istediğim halde hesabıma giremediğim için artıramıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinize telefonla ulaşmayı denedim fakat telefonlar açılmadı, herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Şifrem için SMS ve e‑posta gönderiminin acilen düzeltilmesini, birikim hesabıma yeniden giriş yapabilmem için gerekli erişimin sağlanmasını ve yaşanan aksaklık hakkında bilgilendirilmek istiyorum.


Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik otomatik katılımımı 26 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettim. İptal sürecimin başladığına ve iadenin 5 gün içinde gerçekleşeceğine dair bir SMS aldım. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen yaklaşık 1.500 TL olan birikimim hala hesabıma yatmadı....


Türkiye Sigorta’da biriken Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımdaki paramı almak için 18 Kasım 2025 tarihinde talep formu doldurup gönderdim. Sistemdeki...

Babam adına olan Türkiye Sigorta Emeklilik mobil uygulama ve web sayfasından online işlemlere girilemiyor. Giriş yaparken verdiğimiz bilgileri doğru olmasına rağmen hata veriyor. Şifremi unuttum kısmından telefona SMS gelmiyor. Başka telefondaki uygulamada şifremi unuttum seçeneği yok. Saçma bir şek...
Yorumlar