Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Birikim Hesabına Giriş Yapamıyorum, Şifre Gönderilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
08 Aralık 2025 11:39
339

Türkiye Sigorta’nın internet sayfasındaki “Şifremi Unuttum” bölümünden birikim sayfama giriş yapabilmek için yaklaşık 1 aydır şifre talebinde bulunuyorum. Sisteminiz SMS veya e‑posta ile şifre gönderildiğini söylüyor ancak tarafıma hiçbir SMS ya da e‑posta şifresi ulaşmıyor. Geçen aya kadar aynı yöntemle sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum, bu sorun yeni ortaya çıktı ve şu anda birikim sayfama hiç erişemiyorum.

Bu nedenle ödeme miktarımı artırmak istediğim halde hesabıma giremediğim için artıramıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinize telefonla ulaşmayı denedim fakat telefonlar açılmadı, herhangi bir geri dönüş de alamadım.

Şifrem için SMS ve e‑posta gönderiminin acilen düzeltilmesini, birikim hesabıma yeniden giriş yapabilmem için gerekli erişimin sağlanmasını ve yaşanan aksaklık hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

08 Aralık 2025 14:03 (Şikayetten 2 saat sonra)
08 Aralık 2025 15:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Eylül 2025 16:20
202
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Eylül 2025 13:10
99
"İyi niyetli ve samimi yaklaşımınız için teşekkür ederim en azından aradığınızı ve bana bilgi verdiniz ve problemi daha iyi anlamamı sağladınız"

Türkiye Sigorta Online İşlemlere Giriş Yapılamıyor

profile
20 Nisan 2024 23:05
803
Benzer Şikayet Yaz