Ana Sayfa
Türkiye Hayat Emeklilik
Telefon Numarası Güncelleme Talebime Cevap Alamıyorum

ID:33542612

Telefon Numarası Güncelleme Talebime Cevap Alamıyorum

Eren

Türkiye Hayat Emeklilik

01 Eylül 2025 15:59

2.666

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 0850 202 20 20 numaralı çağrı merkezini aradığımda müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmuyor ve talebimi iletemiyorum. Eski telefon numaram 0535*****52 idi, bu numaram değişti ve yeni numaramı sisteme kaydedemiyorum. Dijital kanallar üzerinden de herhangi bir çözüm bulamadım. Acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını, yeni telefon numaram olan 0544*****52 üzerinden bana ulaşılmasını ve telefon numaramın güncellenerek sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik

01 Eylül 2025 16:58 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Türkiye Hayat Emeklilik

01 Eylül 2025 18:37

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 01.09.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Güncellenemiyor, Uygulamaya Ve Bilgilere Erişim Sağlanamıyor

Gamze

Türkiye Hayat Emeklilik

15 Eylül 2025 15:37

834

Türkiye Hayat Emeklilik’te aktif BES sözleşmem bulunuyor. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdim ve uygulama üzerinden yeni numaramı güncelleyemiyorum. Sabah saatlerinden beri 0850 202 20 20 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum, ayrıca ...

Özcan sonuçtan memnun

Çözüldü

Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Katkı Payı

Özcan

Türkiye Hayat Emeklilik

21 Kasım 2023 15:34

1.331

"Teşekkür ederim"

Yasemin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Türkiye Hayat Emeklilik Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Yasemin

Türkiye Hayat Emeklilik

18 Ocak 2024 15:37

921

Türkiye Hayat Emeklilik müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sistemde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak 0850 202 20 20 numaralı tele...

1 Destek

Bir Aydır Bireysel Emeklilik Hesabımda Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum

Beytullah

Türkiye Hayat Emeklilik

05 Eylül 2025 09:31

935

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil uygulama, web sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen bir sonuç alamadım ve tarafıma herhangi bir hata mesajı da iletilm...

Telefon Numarası Güncelleme İşlemi Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Şeyda

Türkiye Hayat Emeklilik

15 Eylül 2025 11:20

1.413

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştiremiyorum. Bugün sabahtan beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamadım ve numara değişikliği işlemini gerçekleştiremedim. Ayrıca mobil uygulama ve internet şubesinde de numara değiş...

1 Yorum